Alguns usuários de iOS têm relatado que não conseguem mais abrir quaisquer aplicativos de terceiros no iPhone ou iPad após sincronizar os dispositivos com os novos Macs M1. Os aplicativos travam logo após abri-los, o que torna impossível o uso de qualquer app instalado.
Os primeiros relatos sobre este problema foram compartilhados pelos usuários ainda em dezembro de 2020, um mês após o lançamento dos novos Macs com chip M1. Relatos semelhantes foram publicados na comunidade oficial de Suporte da Apple e também no Reddit.
Segundo usuários, apps de terceiros instalados pela App Store simplesmente pararam de funcionar depois de sincronizar o iPhone ou iPad com um Mac M1 por meio do Finder. Um vídeo compartilhado no Reddit mostra que qualquer um desses apps trava assim que o usuário tenta abri-los. O bug também impede que os apps sejam atualizados.
Após sincronizar meu iPhone X (no iOS 14.3) com meu M1 MBP (no macOS 11.1), apps de terceiros pararam de abrir. Também não é possível instalar ou atualizar os apps da App Store; o indicador de progresso chega ao fim e então imediatamente se transforma no ícone de “nuvem”.
Outro usuário disse em um comentário que foi capaz de fazer os aplicativos instalados funcionarem novamente no iPhone depois de conectar e sincronizar o dispositivo com um Mac mais antigo rodando o macOS Catalina. No entanto, o que causa o problema ainda é desconhecido, uma vez que nem mesmo o Suporte da Apple conseguiu explicá-lo.
Por acidente, conectei e sincronizei meu iPhone com meu MacBook Pro M1 . Os apps pararam de funcionar imediatamente. Depois, conectei o iPhone ao meu antigo MacBook Pro (2012, com macOS Catalina) e sincronizei. Os apps estão todos funcionando novamente.
Se você já tem um dos novos Macs com o chip M1 da Apple, o melhor a ser feito é evitar a sincronização de dispositivos iOS com o Mac até que a Apple libere uma atualização do sistema para corrigir o problema.
Artigo publicado originalmente em inglês pelo autor no site 9to5Mac.
