Essa não é a primeira, nem a segunda, e provavelmente nem a terceira vez que você lê algo do tipo. Mais uma vez, usuários descobriram uma nova combinação de caracteres que fazem o iPhone e iPad travarem. Mais precisamente, a falha afeta quase todas as versões do iOS 13, incluindo o iOS 13.4.1 — a mais recente disponível para o público.

O problema ocorre quando o sistema tenta processar uma combinação específica de caracteres da língua sindi, falada em algumas regiões do Paquistão e Índia. Ao receber esses caracteres, seja por meio de uma mensagem ou até mesmo em uma página da internet, o dispositivo apresenta diversos comportamentos inesperados. Na maioria dos casos, o usuário fica travado no aplicativo ou o aparelho é reiniciado várias vezes seguidas.

Tudo indica que a combinação de caracteres foi divulgada em grupos do Telegram e depois se espalhou no Twitter e em outras redes sociais, causando transtornos para os usuários de iOS. Alguns relatos indicam que o problema também afeta outros dispositivos da Apple, como o Apple Watch e até mesmo o Mac.

Confira abaixo um vídeo demonstrando como o problema afeta o iPhone:

A falha já foi corrigida no iOS 13.4.5, que ainda está em fase de testes. Portanto, neste momento, os usuários não possuem alternativas a não ser reiniciar o celular forçadamente caso recebam os caracteres sindi. A Apple provavelmente irá disponibilizar uma atualização do iOS para corrigir este problema nos próximos dias.

Com informações de 9to5Mac.

Usuários da Apple em geral raramente tem problemas graves com o sistema operacional em relação aos bugs e segurança. Porém agora um hacker russo descobriu um código “malicioso” que trava o sistema e gera um certo transtorno ao usuário que visualiza o mesmo. Somente usuários do iOS 6 e do OS X Mountain Lion são afetados.

Trata-se de uma sequência de caracteres árabes que ao ser reconhecida pelo sistema, faz com que o mesmo trave. Os caracteres causam o problema independente do modo em que foi recebido, seja por email, mensagem de texto, iMessage, páginas na internet ou até mesmo em uma mensagem no WhatsApp ou Facebook. O problema está no momento em que o texto é renderizado pelo sistema, portanto se trata de um bug (bem grave, por sinal) e não de uma falha de segurança como dizem alguns sites de notícia. Quando o aplicativo faz a leitura do texto, ele é encerrado inesperadamente e não abre até que a sequência de caracteres desapareça. No OS X, apesar de incômodo, ao reabrir o aplicativo ele estará funcionando normalmente.

Algumas pessoas solucionaram o problema simplesmente apagando o aplicativo e instalando novamente, outras redefiniram os ajustes do sistema ou até mesmo restauraram todo o dispositivo. Porém, existem outros métodos que permitem inclusive que o usuário não perca nenhum dado importante, ou resolva o problema em pouco tempo.

• WhatsApp: Peça para a pessoa que lhe enviou o código enviar também diversas outras mensagens aleatórias, assim o código ficará oculto na janela e o aplicativo voltará a funcionar. Quando o aplicativo abrir novamente, apague a conversa.
• iMessage ou SMS: Repita o processo indicado acima.
• Safari: Vá em Ajustes > Safari e apague todo o histórico e os dados de navegação.
• Mail: Abra seu cliente de email em um computador (que não seja Mac) e apague o email que contém o código.

Outra dica para se prevenir do código malicioso no Mac é utilizar o navegador Firefox, que aparentemente está imune ao problema.

O iOS 7 e o OS X Mavericks, ambos sendo versões de teste, não são afetados pelo código malicioso. A Apple afirma que já tem conhecimento do problema, porém não vai corrigi-lo no iOS 6 ou no Mountain Lion, já que nas próximas semanas todos os usuários poderão atualizar para as novas versões.