Imagine a seguinte situação: você compra um iPhone novo e, um ano depois, descobre que o aparelho possui um defeito de fábrica que impede seu funcionamento. Com isso, você procura uma assistência autorizada da Apple para que repararem a unidade defeituosa, porém a empresa afirma que o problema foi causado por mau uso. Frustrante, não? Pois é exatamente isso que está acontecendo com alguns donos de iPhones 6 Plus.

Entenda o caso

Ainda há alguns meses, um grupo de usuários do iPhone 6 Plus começou a relatar que os aparelhos estavam apresentando falhas na tela, mais especificamente no sensor sensível ao toque. O iPhone simplesmente deixava de responder aos comandos, além de ficar com uma barra cinza piscando aleatoriamente no topo. A iFixit, empresa especializada no reparo de eletrônicos, analisou o caso e afirmou que o inconveniente envolvia um defeito na fabricação.

Ao que parece, o defeito não está propriamente na tela, mas sim no chip que controla o sensor de toques. Com algum tempo de uso, a solda entre o chip e a placa dos iPhones afetados acabava se desgastando, interferindo diretamente no funcionamento de tudo. A situação repercutiu e ficou conhecida popularmente como “doença do toque”, porém a Apple continuou ignorando tudo. Vários clientes que procuraram assistência tiveram o reparo negado, já que a empresa dizia que “nenhum problema de fábrica foi identificado” e que “o iPhone já está fora da garantia e não há o que fazer”.

Já que a Apple não ia fazer nada, algumas pessoas acabaram pagando o valor cobrado pela empresa para trocarem o iPhone por um novo fora da garantia, enquanto outras procuraram assistências não autorizadas para arrumarem o aparelho. Além disso, surgiram diversos casos de quem processou a Apple por conta disso e ganhou na justiça — inclusive no Brasil.

A “solução”

Nesta semana, a Apple finalmente se pronunciou sobre o assunto e reconheceu o defeito na tela de algumas unidades do iPhone 6 Plus. Porém, para aqueles que já ficaram esperançosos, a empresa desapontou mais uma vez: será preciso pagar para receber um iPhone novo. Sim, o cliente precisa pagar R$ 799 para a Apple arrumar um problema que ela mesmo causou. A empresa ainda afirma que, caso alguém tenha pago um valor maior para trocar o iPhone defeituoso anteriormente, a diferença será reembolsada.

Apesar do reconhecimento, a Apple “bateu o pé” ao dizer que o problema na tela “é culpa do usuário”, e só acontece no caso do iPhone cair no chão — o que certamente é mentira já que muitas pessoas estão passando por isso sem sequer terem derrubado o celular na vida. Ainda fazem questão de lembrar que o reparo normal do iPhone 6 Plus fora da garantia custa R$ 1.649, como se o valor de R$ 799 fosse um grande desconto, um ato de bondade da empresa com seus clientes.

Realmente, se o culpado fosse o dono do iPhone, o preço cobrado pela troca estaria justo, mas não é o caso aqui. Vários especialistas já comprovaram que houve uma falha na fabricação destas unidades, algo que certamente deve ser de responsabilidade da Apple — independente do aparelho estar ou não na garantia. Outros “recalls” de iPhones já foram anunciados anteriormente, e ninguém precisou pagar um centavo para ter o aparelho trocado — eu mesmo já fui contemplado com um iPhone 5 novo mesmo fora da garantia por conta de um defeito de fábrica no botão liga/desliga. A atitude da Apple é, no mínimo, questionável.

De acordo com a advogada Ticiana Capris, com quem conversamos, os consumidores que possuem um iPhone 6 Plus nessa situação podem recorrer contra a Apple na justiça, seja procurando um advogado ou um Juizado de Pequenas Causas. No caso de quem prefere simplesmente solucionar tudo rapidamente e pagar a troca para a Apple, o programa de reparos começa no dia 2 de dezembro.

E assim, aos poucos, eles mesmo acabam com a boa imagem que tinham de seu suporte técnico. Se a Apple realmente ainda se importar um pouco com seus clientes, voltará atrás na decisão de cobrar para arrumar estes iPhones.

Não é a primeira e nem segunda vez que já falamos sobre o Spire aqui, tweak que permite utilizar o Siri em outros dispositivos rodando o iOS 5.0.1 além do iPhone 4S.

Como já sabemos, o Spire requer um proxy com alguns arquivos de um iPhone 4S para poder fazer a conexão com os servidores da Apple e fazer com que qualquer Gadget receba a resposta.

Porém, muitas pessoas não tem acesso a um iPhone 4S para criar seu próprio proxy, estão sendo liberados na internet vários proxys gratuitos, porém os mesmos nunca ficam ativados por muito tempo, pois a manutenção de um servidor para suportar várias pessoas utilizando o Siri ao mesmo tempo é alta e eles não tem de onde tirar esse dinheiro, por isso os mesmos acabam saindo do ar.

Ultimamente surgiram vários proxys pagos, prometendo nunca sair do ar, porém a maioria é só enganação para tirar dinheiro das pessoas, o proxy não funciona. Alguns poucos chegam a funcionar mas também não duram muito.

Hoje, apresento a vocês o “SiriBrazil“, um Proxy para o Spire totalmente brasileiro.

Nossa equipe testou o mesmo com o Spire e ele funciona perfeitamente, com rapidez, sem problemas como ficar saindo fora do ar… O servidor deles são de alta qualidade para suportar uma grande quantidade de usuários.

Quem quiser utilizá-lo, poderá comprar uma licença a partir da próxima semana e utilizá-lo também em seu Spire.

Eles também estarão sorteando uma licença entre todos os que se cadastrarem em seu site oficial para receberem as informações de lançamento do Proxy. Aos interessados, vale a pena!

Estaremos divulgando futuras informações do Proxy em nosso Twitter e no Twitter oficial do SiriBrazil.

Deixarei aqui mais algumas imagens do Siri funcionando em meu iPad 1 com o SiriBrazil no Spire:

O iHelp BR e seu mais novo projeto o iSale BR (@iSale_BR) que tem o objetivo de deixar os leitores mais informados e felizes, resolveram sortear 1 Promocode do aplicativo iCantada Full que tenta ajudar você na hora de cantar as meninas.

Para concorrer basta você postar um comentário com a seguinte frase:

Só aqui no iHelp BR eu posso concorrer a um promo code do aplicativo iCantada Full do desenvolvedor Mauricio Junior.

Estas são as regras para concorrer:

• Deve ser usado um email válido para comentar, pois iremos enviar o Promocode para o mesmo!
• Só é permitida uma participação por pessoa (caso contrário, a mesma será desclassificada).
• Somente serão aceitos comentários feitos até Sábado (21/05/2011).

Boa sorte a todos!

O iPad 2G vem aí e provavelmente ele terá uma câmera frontal para FaceTime. Um rumor que está circulando é que o FaceTime no iPad 2G será pago, assim como aconteceu no Mac o usuário do iPad 2G teria que comprar o Aplicativo do FaceTime na App Store por $0.99

No iPhone e iPod touch de Quarta Geração já acontece algo parecido, para o usuário poder editar vídeos ele deve comprar o iMovie na App Store por $4.99. E vocês leitores, o que acham disso?

O FaceTime para o Mac OS X passou a ser pago ontem. Após sair da versão Beta o Aplicativo está sendo vendido na Mac App Store por $0.99

A Apple afirma que quem comprar um Mac modelo 2011 (por enquanto somente o novo MacBook Pro) já terá o Aplicativo instalado gratuitamente.

Lembrando que em breve a Apple irá cancelar os serviços do FaceTime Beta (versão gratuita divulgada em 2010).

Se você já quer garantir o uso do FaceTime em seu Mac para os próximos dias ele custa $0.99 na Mac App Store. Pesa aproximadamente 17MB e requer o Mac OS X Snow Leopard 10.6.6 ou superior para rodar.

ARDefender é um game de realidade aumentada, que para jogar, é necessário um símbolo, que deve ser impresso. (Para carregar o símbolo, eu coloco entre meu iPhone e minha capinha, na parte de trás).

O próprio app reconhece o símbolo pela câmera, quando ele reconhecer, o símbolo irá se transformar em uma torre.

Você tambêm pode não usar o símbolo, o jogo deixará de ser ealidade Aumentada mas a graça do jogo é essa.

O jogo tem o objetivo proteger esta torre de monstros. Estes mostros tentarão ataca-la. Para proteger a torre, você tem 3 armas diferentes:

• Canhão: munição infinita, baixa eficácia ( para matar, é necessário um número maior de tiros)
• Foguete: você começa com 3 tiros, tem alta eficácia
• Laser: os raios são contados em segundos. você começa com 5 segundos. Sua eficácia é extrema.

Existem caixas que vão cair no campo ao decorrer do jogo, elas carregam munições para suas armas. Basta atirar nelas e você ganhará munição para o foguete, ou para o laser ( é mais difícil de conseguir).

Cada nível dura 1 minuto e quando você passa o nível, vai dificultando. (óbvio)

Vídeo:

Download do símbolo em PDF

ARDefender custa 0.99 cents, pesa 3.3 MB, é compatível somente com os igedgets que possuem câmera, do iphone 3GS em diante. (iphone 3GS, iphone 4 e itouch 4)Está na versão 1.0 e está disponível na appstore americana. Clique na imagem para abrí-lo no itunes.