A reparabilidade dos produtos da Apple é baixa, por isso mesmo a própria empresa se dispõe a substituir o aparelho do usuário em caso de eventuais problemas. Por via de regra, a substituição é feita por um modelo exatamente igual ao que foi entregue na assistência, mas isso pode ser diferente quando aquele dispositivo não é mais fabricado.

É o caso do Apple Watch Series 3. A Apple ainda vende essa geração do relógio inteligente, mas apenas na versão com caixa de alumínio. A produção dos modelos em aço inoxidável foi interrompida no final do ano passado com o lançamento do Series 4. De acordo com o 9to5Mac, quem precisar trocar um destes modelos específicos receberá um novo Apple Watch Series 4 sem custo adicional.

Em um comunicado interno que foi enviado para lojas e assistências técnicas autorizadas, a Apple instruiu seus funcionários para substituírem unidades defeituosas do Apple Watch Series 3 de aço inoxidável por um modelo equivalente da linha Series 4. A ordem é válida mundialmente, mas a Apple não especificou se pretende retomar a produção destes modelos para a troca ou se a decisão é definitiva.

Essa também não é a primeira vez que a Apple oferece um novo dispositivo para usuários que tiveram problemas com modelos antigos. Anteriormente, alguns consumidores receberam o Apple Watch Series 2 ao solicitar a troca de um modelo Series 1 defeituoso. Isso já aconteceu também com a primeira geração do iPad, que chegou a ser substituída pelo iPad 2 após descontinuarem o modelo de 2010.

Desde a linha Series 3, a Apple oferece modelos do Apple Watch com conexão celular própria por meio de um eSIM (chip virtual). Esse recurso chegou ao Brasil em meados de 2018 por meio da operadora Claro e até então só funcionava nela. Ontem (27), com a liberação do watchOS 5.2, a Vivo também passou a ofertar a função celular do relógio da Apple.

Ao invés de um número próprio, o eSIM do Apple Watch utiliza o mesmo número da linha principal que está no iPhone. Dessa forma, basta se afastar do aparelho para que o relógio automaticamente receba as ligações, mensagens e acesse a rede de dados do seu plano já contratado. É possível navegar em alguns aplicativos, conversar com a Siri e ouvir músicas no Apple Music sem estar com o iPhone por perto.

As restrições da Vivo são as mesmas da Claro: apenas clientes de planos pós-pago estão elegíveis para habilitar o serviço de celular no Apple Watch. Ou seja, clientes pré-pago e controle (como Vivo Easy) não podem utilizar o recurso. Há uma tarifa mensal de R$19,90 que será cobrada no próprio plano para usar o celular no relógio, porém os clientes que ativarem até o dia 20 de junho de 2019 estarão isentos nos três primeiros meses.

O serviço pode ser contratado em uma loja física da Vivo ou até mesmo pelo próprio iPhone emparelhado ao Apple Watch. Para isso, basta abrir o aplicativo “Watch” no iOS. Em seguida, procure pelo menu “Meu Relógio” e escolha a opção “Celular”. Siga os passos na tela para concluir a ativação do serviço.

Compatibilidade

Somente o Apple Watch Series 3 e o Apple Watch Series 4 oferecem atualmente modelos com a função celular. Para saber se o seu Apple Watch é compatível basta verificar se há um indicador vermelho na coroa digital — que fica na lateral do relógio.

Pode ser necessário ter o watchOS 5.2 instalado para concluir a ativação da rede celular na operadora Vivo.

Vale lembrar também que o Apple Watch vendido na América do Norte (Canadá, Estados Unidos e México) não é compatível com a rede celular do Brasil. Mesmo que seja um modelo com celular, o serviço não funciona se o relógio foi comprado em algum desses países.

Os modelos compatíveis são A1889/A1891 para o Series 3 e A2007/A2008 para o Series 4, os mesmos que são comercializados na Europa e Ásia.

Ainda ontem, nós comentamos aqui sobre alguns iPhones que sumiram das lojas após o anúncio da Apple na última quarta-feira (12). Outro produto que também teve suas vendas encerradas nesta semana é o Apple Watch Series 1, apresentado em 2016 junto ao Series 2 como uma opção mais barata do relógio inteligente.

Apesar disso, quem tem um Apple Watch Series 1 pode ficar tranquilo. Ao menos neste ano, a atualização do watchOS 5 será liberada para os modelos dessa geração — somente o primeiro Apple Watch, de 2015, foi excluído. E para aqueles que procuram uma alternativa mais barata do relógio, o Apple Watch Series 3 continua disponível em suas versões de alumínio.

Lá fora, o Apple Watch Series 3 teve o preço reduzido para US$279 (cerca de R$1.160 em conversão direta). Infelizmente, em um caso similar ao do iPhone 7 e iPhone 8, o produto ficou ainda mais caro no Brasil por conta da alta do dólar nos últimos meses. O valor disparou de R$2.599 para R$2.899 e chega até R$4.099 dependendo da configuração.

Em tese, isso significa que o Apple Watch Series 4, lançado nos Estados Unidos por US$399 (algo em torno de R$1.670), não deve chegar por menos de R$3.500 na loja oficial da Apple no Brasil. Ainda não há previsão de disponibilidade dos novos modelos para o Brasil.

Ainda faltam alguns dias para a Apple anunciar a nova geração do Apple Watch, porém isso já começou a afetar os modelos atuais do relógio inteligente da marca. Ao visitar o site da Apple em alguns países, já não é mais possível encontrar unidades disponíveis do Apple Watch Series 1 — vendido desde 2016.

Embora o relógio ainda apareça no site oficial, a página de compra indica que o Apple Watch Series 1 está “atualmente indisponível” em qualquer um dos modelos. Ao procurá-lo em outros sites de revendedoras autorizadas da Apple nos Estados Unidos, como a BestBuy, a situação é similar com um aviso de “esgotado”.

Mas não é apenas a versão mais antiga do Apple Watch que foi afetada. A linha Series 3, a mais recente disponível atualmente, também teve alguns modelos que aparentemente foram retirados das lojas antes da chegada do novo Series 4. Mais precisamente, quase todas as opções do Apple Watch Series 3 em aço, cerâmica e com pulseiras da marca Hermès estão indisponíveis no momento.

Tudo indica que, com o lançamento do Apple Watch Series 4 nos próximos dias, a Apple continuará vendendo apenas as versões mais baratas do Series 3 em alumínio. O Apple Watch Series 1 e os modelos mais caros do Series 3 devem ser descontinuados em uma ação similar ao que aconteceu nos anos anteriores.

Recentemente, a Apple também deixou de vender 14 pulseiras oficiais do Apple Watch sem motivo aparente. Com uma nova geração do relógio completamente redesenhada, é mais do que provável que todos os acessórios também serão repaginados — incluindo as pulseiras.

O evento especial da Apple acontecerá nesta quarta-feira, dia 12 de setembro, a partir das 14 horas (horário de Brasília). Acompanhe a cobertura completa no iHelp BR!

Isso não foi anunciado na WWDC 2018, porém acabou acontecendo logo após o término da apresentação. A versão “celular” do Apple Watch Series 3 acaba de chegar ao Brasil junto aos modelos especiais da Hermès, que também não eram vendidos por aqui até então.

Com a versão celular, os usuários podem utilizar todos os recursos do Apple Watch que precisam de internet e até mesmo ligações telefônicas sem a necessidade de ter o iPhone por perto. Isso sempre esteve disponível nos Estados Unidos desde o lançamento do Apple Watch Series 3, porém só agora os modelos 4G foram anunciados aqui.

Como essa é uma tecnologia nova, neste momento, somente a operadora Claro será compatível com a função 4G do Apple Watch Series 3 no Brasil. Por questões de frequências diferentes, assim como já aconteceu com alguns iPhones no passado, modelos importados do Apple Watch Series 3 com celular podem não ser compatíveis com o 4G do Brasil.

Neste momento ainda não é possível comprar a versão celular do relógio. De acordo com a Apple, a pré-venda começa nesta sexta-feira, dia 8 de junho. O lançamento oficial será na próxima semana, dia 15 de junho. O preço começa em R$3.199 para o modelo de alumínio com caixa de 38 milímetros.

Em uma nota relacionada, os modelos e pulseiras especiais da Hermès para o Apple Watch agora também estão disponíveis no Brasil. Os preços variam entre R$9.199 e R$10.799, e só é possível encontrá-los no site ou lojas oficiais da Apple.

Anunciado em setembro deste ano, o Apple Watch Series 3 começou a ser vendido no Brasil há apenas alguns dias, porém com um detalhe: apenas na versão GPS. Até o momento, nenhuma operadora brasileira conta com a tecnologia necessária para que a versão com celular funcione aqui, e existem até mesmo algumas restrições relacionadas pela ANATEL. Curiosamente, a mesma agência brasileira acaba de homologar o Apple Watch Series 3 com celular.

Como mostra a documentação oficial da ANATEL — Agência Nacional de Telecomunicações —, as versões com rede celular (LTE) do novo Apple Watch Series 3 foram certificadas e já estão autorizadas a serem vendidas no Brasil. Como já mencionamos em outro artigo, somente a versão com GPS está sendo comercializada por aqui até o momento, porém não existem modelos em aço inoxidável ou cerâmica sem a rede 4G, forçando os consumidores brasileiros a adquirirem um Apple Watch de alumínio.

Como até então não havia qualquer homologação ou preparo das operadoras para isso, mesmo quem comprou um Apple Watch Series 3 com celular em outro país não consegue utilizar o recurso aqui no Brasil. Mas isso pode mudar em breve. Curiosamente, a Apple homologou três modelos do relógio: A1889 (38 milímetros), A1891 (42 milímetros) e A1861 (42 milímetros). Os dois primeiros são os mesmos vendidos na Austrália, Europa e Japão — compatíveis com o 4G brasileiro na frequência 2600MHz (banda 7). Porém, o modelo A1861, utilizado nos Estados Unidos, não suporta a frequência do Brasil.

Qual seria então o motivo então da Apple ter homologado este modelo? Não dá pra dizer ao certo quais são os planos da empresa, mas pode ser apenas para que eles possam prestar assistência técnica até mesmo para os clientes que compraram o relógio nos Estados Unidos — ou vão vender o relógio compatível apenas com a rede 3G daqui (a Apple já fez isso com o iPhone 5, por exemplo).

Pois bem, os aparelhos já estão homologados, agora depende é claro das operadoras disponibilizarem essa tecnologia para que seja possível comercializar o produto normalmente no país. Como isso tudo acabou sendo uma surpresa, não sabemos se a Apple já estava realizando negociações com elas ou se aguardava o parecer da ANATEL sobre o produto para depois discutir o assunto.

No Twitter, a operadora Vivo mencionou em resposta a um usuário que está trabalhando para implementar a tecnologia e-SIM em sua rede, necessária para o funcionamento do Apple Watch Series 3 com celular.

Nenhuma das outras operadoras brasileiras comentaram o assunto até o momento. Em nota ao iHelp BR, a assessoria de imprensa da Apple Brasil disse apenas que não há previsão de lançamento para a versão celular do Apple Watch Series 3 por aqui, sem confirmar ou negar diretamente qualquer boato.

A Apple já vem divulgando o Apple Watch Series 3 no Brasil há alguns dias, tendo inclusive confirmado que a nova geração do relógio chegará às lojas daqui na próxima sexta-feira, dia 17 de novembro. Apesar disso, os valores não haviam sido confirmados — até agora. A loja iPlace, revendedora autorizada da Apple, já iniciou a pré-venda do novo Apple Watch e divulgou também os valores.

A versão mais barata, com caixa de 38 milímetros, custará R$2.599 em até 12 parcelas sem juros no cartão ou R$2.399,10 à vista. Já o modelo com caixa de 42 milímetros será vendido por R$2.849 parcelado ou R$2.564,10 à vista. Os valores estão menores do que no ano passado, quando o Apple Watch Series 2 foi lançado aqui a partir de R$2.999. Como a iPlace é uma rede certificada pela Apple, os valores provavelmente são os mesmos que serão praticados por outras lojas.

Há um detalhe, porém: estes valores são para os modelos em alumínio com GPS que, por sinal, serão os únicos a serem vendidos no Brasil desta vez. Como se sabe, o Apple Watch Series 3 foi lançado com rede 4G de celular, porém a tecnologia não funciona no Brasil. Enquanto a linha em alumínio conta com opções com ou sem celular, todos os modelos mais caros já tem o celular embutido. Dessa forma, o Apple Watch Series 3 não será vendido aqui em aço inoxidável ou cerâmica, e a versão de alumínio disponível não terá celular.

É uma pena que, mais uma vez, a Apple não tenha pensado em todos os seus mercados de atuação. Vale ressaltar que a situação se repete em outros países, já que uma minoria contará com as versões “celular”. Quem tiver interesse em adquirir um dos modelos mais caros vai ser obrigado a importar o produto.

Como sempre, a loja oficial da Apple não realizará qualquer tipo de pré-venda no Brasil, disponibilizando os aparelhos para compra apenas na sexta-feira.

Após o início da pré-venda do iPhone 8 e iPhone 8 Plus no Brasil, a Apple aproveitou também para confirmar a data de lançamento do Apple Watch Series 3 por aqui. A nova geração do relógio chega às lojas no dia 17 de novembro.

Por enquanto, a data é a única informação confirmada. Não há preços e nem mesmo a lista de quais modelos estarão disponíveis aqui — afinal, todos os modelos de aço do Apple Watch Series 3 possuem celular, recurso que não estará disponível para os brasileiros. A própria ANATEL homologou apenas as versões de alumínio com GPS até o momento.

Além disso, como já havíamos anunciado, a pré-venda do iPhone X começou hoje nos Estados Unidos e em mais de 50 países, porém o Brasil ficou de fora da primeira leva, e sem uma data confirmada até o momento. A expectativa é de que o aparelho chegue aqui entre a última semana de novembro e a primeira de dezembro.

A Apple TV 4K, anunciada em setembro deste ano, também continua sem uma data de lançamento no Brasil, apesar de já ter os valores confirmados e inclusive já ter sido homologada pela ANATEL.

Resta aguardar.

De surpresa, a Apple liberou hoje o watchOS 4.0.1 — atualização para o sistema operacional do Apple Watch. Desta vez, porém, a nova versão foi disponibilizada apenas para os usuários dos modelos Series 3 com conexão celular, isso porque ela corrige um problema específico com o sinal da operadora nestes relógios.

Desde o lançamento do Apple Watch Series 3, vários usuários relataram que o relógio perdia a conexão com a rede de celular inesperadamente. De acordo com a Apple, o problema foi resolvido no watchOS 4.0.1.

Todo o processo de atualização do relógio é feito por meio do iPhone emparelhado. São estes os passos:

1. Abra o aplicativo Watch no iPhone
2. Selecione a aba “Meu Relógio“
3. Acesse o menu Geral
4. Escolha a opção Atualização de Software

O iPhone deve estar conectado em uma rede Wi-Fi e o Apple Watch precisa estar com pelo menos 50% de bateria e conectado no carregador. Detalhe importante: é necessário instalar o iOS 11 antes de atualizar o watchOS para a versão mais recente.

Temos aqui apenas a confirmação de algo muito aguardado e já previsto por várias informações que vazaram nos últimos meses. A Apple anunciou hoje para a imprensa o Apple Watch Series 3, a mais nova geração de seu relógio inteligente. A principal novidade da vez é a “independência” do produto, já que o Watch agora conta com sua própria rede celular para funcionar normalmente sem o iPhone por perto.

Desde o primeiro modelo, uma das principais reclamações dos usuários do Apple Watch é a necessidade de estar sempre com o iPhone para que seja possível utilizar todos os recursos do relógio. Com a versão Series 2, lançada no ano passado, o problema foi parcialmente resolvido com a adição de um GPS próprio. Ainda sim, não havia como utilizar os demais aplicativos sem o celular junto.

Agora, o Apple Watch Series 3 tem seu próprio celular. Dessa forma, o usuário pode enviar e receber mensagens, checar suas redes sociais, ouvir músicas online ou até mesmo efetuar ligações pelo relógio sem estar próximo do iPhone. Apesar de parecer simples na prática, o celular do Apple Watch funciona de uma forma bem diferente.

Você por acaso se lembra do Apple SIM? Aquele chip próprio da Apple que já vem até mesmo embutido dentro dos iPads mais novos? A ideia no Apple Watch Series 3 é basicamente essa e não há entrada para o tradicional chip no Watch. Ao invés disso, o relógio vai utilizar o mesmo número de telefone do iPhone, consequentemente tendo o mesmo pacote de dados e afins.

Enquanto o iPhone do usuário estiver por perto, tudo vai funcionar como sempre: o Apple Watch vai receber os dados do smartphone por meio da conexão Bluetooth. Ao perder a conexão com o iPhone, o relógio automaticamente vai ativar a rede celular, para que você possa continuar utilizando os aplicativos normalmente e sem perder suas ligações ou mensagens.

Como já era de se imaginar, a tecnologia não vai funcionar em qualquer lugar. Por ter o chip embutido e utilizar o mesmo número de celular do iPhone, vai depender das operadoras disponibilizarem o recurso — ou seja, não conte com isso tão cedo no Brasil. Lá fora, as principais operadoras já fecharam acordos com a Apple e vão cobrar uma pequena taxa na fatura do cliente para que ele possa usar o número no Watch e no iPhone simultaneamente.

Além do celular, o Apple Watch Series 3 também conta com sensores de movimento aprimorados, permitindo o acompanhamento de ainda mais tipos de exercícios físicos com mais precisão — algo que já havia sido divulgado com exclusividade pelo iHelp BR. O relógio também conta com o novo processador S3 até 70% mais rápido do que o anterior, permitindo, por exemplo, que a Siri tenha voz no relógio pela primeira vez. O dispositivo também conta com o chip sem-fio W2, que reduz drasticamente o consumo de energia ao utilizar redes Wi-Fi e Bluetooth.

Para não perder o costume, a Apple apresentou também algumas novas cores e pulseiras. Uma delas é a “alumínio dourado” — que parece mais uma mistura do antigo dourado com a cor ouro rosa. O modelo Edition, feito em cerâmica, agora também está disponível na cor cinza. As linhas Hermès e Nike+ também foram renovadas. Há, inclusive, uma versão esportiva da pulseira em “estilo milanês”.

Os tamanhos das caixas ainda são os mesmos: 38 e 42 milímetros. E, assim como os iPads, o Apple Watch Series 3 será vendido em versões com e sem rede de celular.

Nos Estados Unidos, a versão mais barata do Apple Watch Series 3 chega às lojas por 329 dólares. Já para adquirir um modelo com rede celular, o valor sobe para 399 dólares. Todos os modelos disponíveis já podem ser visualizados no site americano da Apple. A pré-venda dos novos relógios começa nesta sexta-feira, dia 15 de setembro, com o início oficial das vendas marcado para 22 de setembro. Ainda não há previsão de chegada ou valores definidos para o Brasil.

Para mais informações em português sobre o Apple Watch Series 3, visite o site oficial da Apple.