Nós divulgamos aqui em fevereiro deste ano que o WhatsApp Business para iPhone havia entrado em fase pública de testes. Dois meses depois, o aplicativo finalmente foi liberado para todos os usuários na App Store.
Com o WhatsApp Business é possível criar um perfil diferenciado para empresas, que exibe informações como o endereço, descrição, email para contato e endereço do site. Além disso, os contatos podem ser organizados por etiquetas e o aplicativo exibe estatísticas úteis para melhorar o atendimento.
A ferramenta permite também que as empresas definam mensagens automáticas para serem enviadas em determinados horários e situações. Outro destaque do WhatsApp Business é o fato do aplicativo funcionar tanto com número de celular quanto de telefone fixo, isso sem a necessidade de apagar a conta pessoal do aparelho.
O aplicativo já estava disponível para o sistema Android desde 2018. Para baixar o WhatsApp Business é preciso ter um iPhone compatível com o iOS 8 ou versões mais recentes do sistema.
