No final do ano passado, a Apple se envolveu em várias polêmicas relacionadas às baterias dos iPhones. A empresa reconheceu que deixava aparelhos antigos mais lentos de forma intencional para evitar problemas por conta das baterias muito usadas, e acabou reduzindo o preço do reparo da peça por R$149. Para quem precisou trocar a bateria do iPhone em 2017, no valor de R$449, a empresa irá agora reembolsar o valor de R$300.
De acordo com um artigo de suporte oficial da Apple, todos os clientes que trocaram a bateria de um iPhone 6 ou modelo mais novo entre 1 de janeiro de 2017 e 28 de dezembro de 2017 podem solicitar o reembolso de R$300 — o valor da diferença entre o custo original do reparo e o que é praticado atualmente. Isso, é claro, só é válido para aqueles que efetuaram o reparo diretamente com a Apple ou em uma assistência técnica autorizada (AASP).
O crédito de R$300 será devolvido por meio do cartão ou transferência eletrônica, dependendo da forma de pagamento que foi utilizada na época. A empresa afirma ainda que entrará em contato com os usuários afetados que trocaram a bateria de um iPhone elegível no ano passado.
Se a Apple não entrar em contato com você nas próximas semanas, basta conversar diretamente com o suporte técnico. O programa de reembolso só estará disponível até o dia 31 de dezembro de 2018. Pode ser necessário enviar algum tipo de comprovante para a Apple.
