O iOS 13.5 foi disponibilizado para todos os usuários nesta semana, e já está causando alguns problemas. De acordo com vários relatos nas redes sociais, alguns usuários não estão conseguindo abrir os aplicativos instalados em seus iPhones e iPads. O sistema exibe uma mensagem de erro inesperada e impede a execução dos apps.
Ao tentar os aplicativos no dispositivo, o iOS exibe a seguinte mensagem:
Este app não está mais sendo compartilhado com você. Para usá-lo, é preciso que você o compre na App Store.
Com isso, os usuários não conseguem fazer nada exceto cancelar a mensagem ou então serem redirecionados para a App Store. O problema afeta aplicativos aleatórios ao invés de apps específicos, e embora ainda não seja possível saber exatamente o que está acontecendo, a mensagem de erro está relacionada ao Compartilhamento Familiar do iCloud.
Isso não significa, é claro, que tenha algo errado com a sua conta do iCloud caso você esteja enfrentando essa situação. O mais provável é que há alguma complicação acontecendo nos servidores da Apple que está impedindo que o iOS verifique se você comprou os aplicativos instalados em seu iPhone ou iPad.
Até o momento em que a matéria foi publicada, a Apple havia confirmado a situação em sua página de Status do Sistema. Não há uma maneira definitiva de contornar o problema, mas algumas pessoas disseram que reinstalar os aplicativos resolveu o erro. Se isso está acontecendo com você, recomendamos que aguarde até que a Apple corrija o problema — restaurar o dispositivo, por exemplo, não irá resolvê-lo.
Artigo publicado originalmente em inglês pelo autor no site 9to5Mac.
