O iOS 15 e o iPadOS 15 estarão disponíveis oficialmente para todos os usuários a partir do dia 20 de setembro. A nova versão do sistema operacional do iPhone, iPod touch e iPad traz novidades como o modo “Foco” para notificações, identificação de textos em imagens, rastreio de iPhone através do app Buscar mesmo com o aparelho desligado e muito mais.

Para que você possa atualizar todos os seus dispositivos sem preocupações, preparamos este artigo com algumas dicas para colocar em prática antes de instalar a nova versão do iOS.

Compatibilidade

É importante se certificar que o iOS 15 e o iPadOS 15 são compatíveis com seu dispositivo. Felizmente, todos os aparelhos que suportam o iOS 14 e o iPadOS 14 podem ser atualizados para a versão mais recente do sistema. Confira abaixo a lista completa de modelos suportados:

• iPhone 6s em diante
• iPhone SE de primeira e segunda geração
• iPod touch de sétima geração
• iPad 5 em diante
• iPad Air 2 em diante
• iPad mini 4 em diante
• iPad Pro (todos os modelos)

Para identificar é qual o seu iPhone, iPod touch ou iPad, consulte este artigo de suporte no site da Apple.

Antes de atualizar

Antes de instalar o iOS 15 ou o iPadOS 15 em seu iPhone ou iPad, certifique-se de ter em mãos a senha de bloqueio do aparelho e o seu login e senha do ID Apple, que podem ser necessários para concluir o processo de atualização. Caso tenha esquecido a sua senha, consulte este artigo de suporte no site da Apple para recuperar a sua senha.

Faça um backup

É extremamente importante ter um backup completo de todas as suas informações antes de instalar uma atualização do iOS. Se algum imprevisto acontecer durante o processo, você não irá perder nada caso tenha feito o backup antes.

O backup de um iPhone ou iPad salva informações como fotos, documentos, configurações, dados de aplicativos e mais. É possível salvar estes dados por meio do iTunes no computador ou utilizando o iCloud. Nós explicamos neste artigo qual a melhor forma de se fazer backup dos dados do iOS.

Apague alguns aplicativos e mídias

Se não for possível transferir ou instalar a atualização por falta de espaço livre no armazenamento interno do aparelho, talvez seja necessário apagar alguns dos aplicativos instalados antes de prosseguir com o procedimento. Há uma forma de remover os apps temporariamente sem perder as informações salvas — como conversas, mídias e progressos de jogos.

Para isso, abra os Ajustes do iOS e vá até o menu Geral. Selecione a opção Armazenamento e veja quais aplicativos estão ocupando mais espaço. Toque em um aplicativo para ver mais detalhes e escolha a opção Desinstalar App. Os documentos e dados ficarão salvos na memória para quando o aplicativo for reinstalado.

Aproveite também para revisar fotos, músicas e outras mídias salvas no dispositivo.

Esse também pode ser um ótimo momento para rever os aplicativos que você não utiliza mais há algum tempo para apagá-los definitivamente.

Atualize os demais aplicativos

Algumas das novidades do iOS 15 só vão funcionar com aplicativos de terceiros após serem atualizados. Essas atualizações serão disponibilizadas na App Store a partir desta semana. Para garantir que todos os apps funcionem corretamente após instalar a nova versão do sistema, mantenha-os atualizados.

Atualizar pelo próprio iOS ou computador?

As atualizações do iOS podem ser instaladas tanto pelo próprio aparelho (por meio do aplicativo Ajustes do sistema) e pelo computador (utilizando o iTunes). Você pode encontrar mais informações sobre o assunto neste artigo.

Tenha paciência

Quando a Apple libera atualizações do iOS, é normal que milhares de pessoas tentem baixá-las ao mesmo tempo. Por isso, o processo pode acabar sendo extremamente demorado, já que os servidores da Apple ficam sobrecarregados. Tenha paciência para instalar o iOS 15. De preferência, faça isso em um horário que você não precise utilizar seu iPhone, iPod touch ou iPad.

Se algo der errado…

Se o aparelho travar durante o processo de atualização, fique tranquilo. Primeiro, aperte os seguintes botões para reiniciar seu iPhone ou iPad:

• iPhone (até o 6s) e iPad com botão Início: pressione o botão liga/desliga junto ao botão Início até o dispositivo ser reiniciado.
• iPhone 7 e iPod touch de sétima geração: pressione o botão liga/desliga junto ao botão para reduzir o volume até o dispositivo ser reiniciado.
• iPhone 8 em diante: aperte e solte o botão para aumentar o volume, depois faça o mesmo com o botão para diminuir o volume. Em seguida, pressione o botão lateral até o dispositivo ser reiniciado.
• iPad com sem botão Início: aperte e solte o botão para aumentar o volume, depois faça o mesmo com o botão para diminuir o volume. Em seguida, pressione o botão liga/desliga até o dispositivo ser reiniciado.

Em seguida, restaure o aparelho por meio do iTunes em um computador — siga este tutorial para mais detalhes.

Ficou com alguma dúvida?

Se você ainda tem alguma dúvida sobre os processos mencionados no texto, deixe o seu comentário abaixo e nós respondemos!

Vários aplicativos para iOS permitem que os usuários façam assinaturas de serviços, até mesmo os da própria Apple — como é o caso do Apple Arcade, Apple TV+ e Apple Music. Para que o usuário tenha controle de tudo, a empresa oferece um menu que mostra todas as assinaturas ativas no ID Apple do usuário.

Fizemos este tutorial para você que quer aprender a gerenciar ou até mesmo cancelar uma assinatura de aplicativo pelo próprio iPhone, iPod touch ou iPad.

O primeiro passo é abrir o aplicativo Ajustes na tela inicial do aparelho.

Em seguida, toque na opção “ID Apple, iCloud, iTunes e App Store” que exibe seu nome e foto para acessar as configurações da conta.

Toque em “Assinaturas” para prosseguir.

Neste momento, você encontrará duas listas: ativas e expiradas. A primeira mostra as assinaturas que estão em vigor e que serão cobradas do seu cartão de crédito ou saldo disponível na conta. Já a segunda mostra aquelas que foram canceladas pelo usuário e não são mais cobradas.

Se você quer alterar as opções de uma assinatura específica ou até mesmo cancelá-la, toque na opção com o nome do aplicativo que deseja modificar — como por exemplo Apple Arcade.

O usuário pode mudar o plano de assinatura (quando disponível) ou tocar em “Cancelar assinatura” para interromper o serviço e as cobranças futuras. Vale lembrar que, em alguns casos, o serviço contratado pode ficar ativo até o final do período da assinatura.

Se você tem um Mac ou Apple TV, pode verificar o procedimento para gerenciar e cancelar assinaturas neste artigo de suporte oficial da Apple.

Gostou da dica? Encontre essa e outras dicas para iOS em nossa categoria especial e também no aplicativo do iHelp BR.

Capturar a tela em um iPhone ou iPad é bem simples e não tem muito segredo, basta pressionar dois botões ao mesmo tempo e pronto. No Mac também pode parecer simples, mas o que poucos sabem é que existe mais de uma forma de se fazer uma “screenshot” da tela dos computadores da Apple.

Lembrando que, por padrão, todas as capturas de tela do Mac são salvas automaticamente na Mesa do usuário e com o formato PNG.

Capturar a tela toda

Para capturar tudo o que está aparecendo na tela do Mac, pressione as seguintes teclas no teclado: Command (⌘) + Shift + 3.

Caso o volume do Mac não esteja desativado, você deve ouvir um aviso sonoro para confirmar a captura da tela. A imagem já será salva na área de trabalho do computador em seguida. O resultado será similar ao da imagem abaixo:

Capturar apenas uma parte selecionada da tela

Se você quer selecionar apenas uma parte da tela para capturá-la, pressione as seguintes teclas no teclado: Command (⌘) + Shift + 4.

O ponteiro do cursor do mouse irá mudar para o formato de “cruz”. Em seguida, clique e arraste com o mouse na parte da tela que deseja capturar.

Caso o volume do Mac não esteja desativado, você deve ouvir um aviso sonoro para confirmar a captura da tela. A imagem já será salva na área de trabalho do computador em seguida. O resultado será similar ao da imagem abaixo:

Capturar uma janela específica na tela

Para capturar apenas uma única janela específica na tela, pressione as seguintes teclas no teclado: Command (⌘) + Shift + 4 + Espaço.

O ponteiro do cursor do mouse irá mudar para o ícone de uma câmera. Basta clicar com o mouse na janela que deseja capturar.

Caso o volume do Mac não esteja desativado, você deve ouvir um aviso sonoro para confirmar a captura da tela. A imagem já será salva na área de trabalho do computador em seguida. O resultado será similar ao da imagem abaixo:

Capturar a tela da Touch Bar

Se você possui um Mac com Touch Bar no teclado, também é possível capturar a imagem da pequena tela secundária de funções.

Para capturar a tela da Touch Bar, pressione as seguintes teclas no teclado: Command (⌘) + Shift + 6.

Caso o volume do Mac não esteja desativado, você deve ouvir um aviso sonoro para confirmar a captura da tela. A imagem já será salva na área de trabalho do computador em seguida. O resultado será similar ao da imagem abaixo:

Copiar a imagem capturada ao invés de salvar

Caso você queira apenas copiar a captura de tela para utilizar em algum aplicativo ao invés de salvar o arquivo na Mesa do Mac, pressione a tecla Control junto com qualquer uma das combinações acima. Por exemplo: Command (⌘) + Control + Shift + 3.

Depois disso, basta colar a imagem em outros aplicativos pressionando as teclas Command (⌘) + V ou utilizando o menu do botão direito do mouse.

Caso o volume do Mac não esteja desativado, você deve ouvir um aviso sonoro para confirmar a captura da tela, mas a imagem não ficará salva na área de trabalho.

Gostou da dica? Continue acompanhando o iHelp BR para aprender ainda mais sobre o Mac!

Você provavelmente já deve ter recebido muitas ligações ou mensagens indesejadas no seu iPhone, principalmente da sua própria operadora. De fato, é algo muito irritante quando acontece, mas é possível fugir dessa situação. Desde o iOS 7, a Apple permite que os usuários bloqueiem números específicos em seus aparelhos, ignorando chamadas ou mensagens de texto daquele contato específico.

O processo para bloquear um número é bem simples, e é válido tanto para as ligações e mensagens comuns quanto para as chamadas do FaceTime ou iMessage (neste caso você pode até mesmo bloquear um ID Apple). Para bloquear um contato é bem simples, e isso pode ser feito de formas diferentes no sistema.

Bloqueando um número no histórico de chamadas

Se o número que você quer bloquear está na sua lista de chamadas recentes, basta seguir os seguintes passos:

1 — Abra o aplicativo Telefone.

2 — Toque na aba Recentes.

3 — Toque no ícone de Mais Informações (i) ao lado do número ou contato que deseja bloquear.

4 — Toque em Bloquear este Chamador.

5 — Confirme na opção Bloquear Contato.

Bloqueando um número na lista de mensagens

Caso você queira bloquear um contato que está na sua lista de mensagens, estes são os passos:

1 — Abra o aplicativo Mensagens.

2 — Escolha na lista de conversas o contato que deseja bloquear.

3 — Toque no ícone de Mais Informações (i) no lado superior direito da tela.

4 — Toque no Nome, Número ou ID Apple no topo da tela.

5 — Escolha a opção Bloquear este Chamador.

6 — Confirme na opção Bloquear Contato.

Gerenciar contatos bloqueados

Também é possível visualizar quais números estão bloqueados no seu iPhone ou até mesmo bloquear e desbloquear contatos. Para isso, o caminho é:

1 — Abra o aplicativo Ajustes.

2 — Selecione o menu Telefone.

3 — Toque na opção Bloqueio e Identificação.

Simples, não é mesmo? Agora, sempre que um número ou ID Apple bloqueado tentar entrar em contato com você, seu iPhone não irá receber a chamada ou a mensagem de texto. É possível bloquear e desbloquear um número sempre que desejar, e não há um limite máximo para contatos bloqueados.

Gostou da dica? Quer aprender mais sobre o iOS? Acesse a nossa categoria especial de Dicas no site ou aplicativo.

Apesar das alterações, o iPhone sempre continuou com a mesma estrutura durante anos. Com o iPhone X e o fim do botão Início, muitas coisas mudaram, incluindo a forma de desligar ou reiniciar o aparelho. Por isso, preparamos essa dica rápida para os novos usuários do iPhone X, iPhone XR e iPhone XS.

Desligar o iPhone X

Para abrir no iPhone X o clássico menu que permite desligar o aparelho, basta pressionar o botão lateral e qualquer um dos botões de volume simultaneamente por alguns segundos. É possível acessar a Ficha Médica e o Modo SOS de Emergência utilizando este mesmo método. Isso também faz com que o Face ID seja desativado temporariamente, até que o usuário insira a senha novamente.

Reiniciar o iPhone X

Caso o seu iPhone X apresente algum problema que faça o sistema parar de responder aos comandos, você pode forçar uma reinicialização no aparelho. Para isso, reproduza em seu iPhone X a seguinte sequência de comandos:

1. Aperte e solte rapidamente o botão de Aumentar Volume;
2. Aperte e solte rapidamente o botão de Diminuir Volume;
3. Pressione o Botão Lateral até que a tela apague e acenda novamente.

Usar a Siri no iPhone X

Antes do iPhone X, os usuários sempre utilizaram o botão Início para iniciar uma conversa com a Siri, assistente virtual da Apple, pressionando o botão por alguns segundos. O processo agora é bem similar, sendo apenas realizado por outro botão. Você pode:

• Pressionar o Botão Lateral até que a Siri apareça;
• Falar o comando “E aí Siri” em voz alta*.

*O comando de voz para ativar a Siri não funciona com o Modo de Pouca Energia ativado.

Capturar a Tela no iPhone X

O iOS sempre permitiu que os usuários capturem a tela de seus iPhones e iPads. Para fazer isso no iPhone X, é só apertar e soltar rapidamente o Botão Lateral junto ao botão de Aumentar Volume. Lembrando que os botões devem ser pressionados juntos para funcionar. A imagem capturada da tela ficará salva junto com suas fotos.

Com essas dicas, você já deve aproveitar melhor o seu novo iPhone X. Compartilhe com os amigos que também possuem o novo celular da Apple.

Essa é uma dica rápida para quem gosta e precisa gravar a tela do seu iPhone ou iPad. Apesar de não ter sido muito comentado pela Apple, o iOS 11 — liberado para todos os usuários no mês passado — permite gravar a tela do aparelho sem a necessidade de baixar qualquer aplicativo de terceiros. O recurso não vem ativado por padrão no sistema, porém é possível habilitá-lo em apenas alguns passos.

Para começar, abra o aplicativo Ajustes do iOS. Em seguida, vá até o menu Central de Controle e selecione a opção Personalizar Controles. Se você quer saber mais sobre a personalização da Central de Controle do iOS 11, confira este artigo.

Adicione a opção Gravação da Tela clicando no botão verde com “+“. Com isso, ao abrir a Central de Controle, já será possível encontrar o ícone para gravar a tela do dispositivo.

Agora, é só tocar no botão para iniciar a gravação da tela. Caso queira capturar também o áudio do microfone, pressione o botão de gravar a tela para acessar mais opções.

Há uma contagem regressiva de 3 segundos, para que você possa fechar a Central de Controle sem que isso apareça no vídeo. A barra superior do iOS fica vermelha enquanto a tela está sendo gravada.

Para encerrar uma gravação, basta tocar na barra superior ou voltar na Central de Controle.

Automaticamente, os vídeos ficam salvos no aplicativo Fotos do iOS, e podem ser editados e compartilhados.

Gostou da dica? Ficou com alguma dúvida? Deixe seu comentário!

Veja essa e outras dicas para iOS em nossa categoria especial no site ou no aplicativo do iHelp BR.

O iOS 11 agora foi oficialmente lançado para todos os usuários e, como já destacamos aqui há alguns meses, a atualização trouxe uma nova Central de Controle que é personalizável — ou seja, o usuário pode alterar as opções que aparecem ali. Nesta dica, vamos te ensinar a fazer essa customização.

Primeiro, obviamente, certifique-se de que seu iPhone, iPod touch ou iPad já foi atualizado para o iOS 11. Você pode verificar qual a versão do sistema de seu aparelho em Ajustes > Geral > Sobre. Se o dispositivo ainda não foi atualizado, leia este artigo para saber como proceder.

Se o seu aparelho já está em dia com as atualizações, basta seguir estes passos:

1. Abra o aplicativo Ajustes
2. Acesse o menu Central de Controle
3. Selecione a opção Personalizar Controles

O sistema já vem com algumas opções ativadas por padrão, mas o usuário pode adicionar outras disponíveis ou até mesmo remover aquelas que aparecem lá. Basta tocar no ícone “+” em verde para exibir uma opção na Central de Controle ou no ícone “—” em vermelho para remover a opção. Tocando e arrastando os itens da lista é possível reorganizar a exibição deles na Central.

Vale lembrar que as opções disponíveis podem variar de acordo com o dispositivo. São elas:

• Lanterna (requer Flash LED traseiro)
• Timer
• Calculadora
• Câmera
• Gravação da Tela
• Modo de Pouca Energia (apenas iPhone)
• Notas
• Wallet (apenas iPhone)
• Acesso Guiado
• Alarme
• Apple TV Remote
• Atalhos de Acessibilidade
• Cronômetro
• Gravador (apenas iPhone)
• Lupa
• Não Perturbe ao Dirigir (apenas iPhone)
• Tamanho do Texto

A Central de Controle do iOS 11 também tem as opções clássicas, porém elas não podem ser alteradas ou removidas. São elas:

• Controles de rede (Wi-Fi, Bluetooth e afins)
• Música
• Bloquear Rotação da Tela
• Não Perturbe
• Espelhar a Tela
• Brilho da Tela
• Volume
• Silencioso (apenas iPad)

E uma dica importante: você pode pressionar alguns dos controles para exibir ainda mais opções, como por exemplo expandir a janela de Música para selecionar a saída de áudio. Confira tudo isso em prática no vídeo abaixo.

Ficou com alguma dúvida? Deixe seu comentário abaixo!

Muitas pessoas que acabaram de comprar seu primeiro iPhone, iPod, iPad ou até mesmo Mac talvez ainda não tenham criado uma conta na Apple. O ID Apple é necessário para transferir aplicativos da App Store, músicas e filmes da iTunes Store, além de permitir que o usuário utilize os serviços do iCloud, iMessage e FaceTime.

Ao tentar criar o seu primeiro ID Apple, muitos se deparam com um problema: cartão de crédito. A Apple exige que o usuário registre um cartão de crédito internacional (afinal, na loja há conteúdos pagos e os valores são em dólar). Porém, aqueles que não tem um cartão compatível ou até mesmo preferem não registrar o seu, ficam sem ter como criar uma conta na Apple. Mas há uma maneira de contornar a situação e criar a conta mesmo sem um cartão.

Vale lembrar que o processo deve ser feito utilizando o iTunes do computador. Para começar, verifique antes se não há nenhuma conta conectada ao seu iTunes, basta acessar o menu “Loja” e verificar se há algum email conectado. Caso houver, clique em “Finalizar Sessão”.

Feito isso, vá até a App Store no iTunes.

Para o procedimento funcionar, você deve procurar por um aplicativo gratuito na loja. No exemplo, utilizaremos o próprio aplicativo do iHelp BR. Clique em “Obter” no aplicativo.

Uma janela perguntará se você deseja entrar com uma conta existente ou criar uma nova. Selecione a opção “Criar ID Apple”.

Na próxima janela, basta clicar em “Continuar”.

Logo após, selecione a opção “Eu li e concordo com estes termos e condições” e clique em “Aceitar”.

A Apple exigirá alguns dados obrigatórios como email, senha, três perguntas de segurança para recuperar a senha e a data de nascimento. O email de recuperação não é obrigatório, porém pode ser útil. Vale lembrar que a senha do ID Apple requer, no mínimo, oito caracteres, com pelo menos uma letra maiúscula e um número.

Na próxima tela, onde são exigidas as informações de pagamento, deve aparecer a opção “Nenhum” ao lado dos cartões de crédito. Selecione a opção e preencha os demais dados pessoais normalmente, como nome completo e endereço.

Se tudo der certo, o iTunes mostrará um aviso de que foi lhe enviado um email de confirmação da conta. Basta acessar o email e seguir os passos restantes para a ativar a conta e começar a usá-la em seus dispositivos.

O iOS 8 trouxe sem dúvida alguma um dos recursos mais esperados há anos pelos usuários, que é a possibilidade de customizar o sistema com novos Widgets, Extensões e Teclados. Diferente de outros sistemas, instalar estes recursos no iOS 8 é relativamente simples, porém mesmo assim ensinaremos como ativar tais funcionalidades.

Aplicativos compatíveis

As modificações no sistema estão disponíveis por meio dos próprios aplicativos disponíveis na App Store. Portanto, antes de começar, é necessário ter algum aplicativo que contenha algum Widget, Extensão ou Teclado. A própria Apple deixou em destaque na App Store os principais aplicativos que já são compatíveis com os novos recursos, basta dar uma olhada na loja e encontrar algum que lhe agrade.

Widgets

Os Widgets do iOS 8 são acessados pela Central de Notificações do sistema, na aba “Hoje”. Alguns aplicativos como o Evernote já criaram Widgets com atalhos para os recursos do aplicativo, já outros como o Wdgts trazem calculadora, calendário, conversor de moedas e outros.

Você pode acessar a lista de aplicativos que contém Widgets disponíveis pelo botão “Editar” na Central de Notificações. Lá é possível adicionar, remover e organizar seus Widgets.

Extensões

Com as diversas extensões já disponíveis nos aplicativos da App Store é possível adicionar vários novos recursos ao sistema. Um aplicativo para edição de imagens pode, por exemplo, adicionar uma extensão no aplicativo de Fotos no iOS adicionando mais recursos de edição a ele, como já faz o aplicativo Camera+. Outro exemplo é o do aplicativo Bing, que com uma extensão traduz páginas da internet pelo próprio Safari.

Para adicionar uma extensão em um determinado aplicativo, procure pelo botão “Mais” no menu de opções e acesse a lista de extensões disponíveis. No caso do aplicativo Fotos do iOS, as extensões estão disponíveis na tela de edição de imagem.

Teclados

Uma das novidades que mais atraiu os usuários do iOS 8 certamente foi a possibilidade de instalar novos teclados no sistema. Assim como as extensões e os widgets, eles podem ser encontrados na App Store em uma categoria separada pela Apple.

Apesar dos teclados serem instalados como aplicativos normais, para que eles funcionem é necessário ativá-los pelos ajustes do sistema. Para configurar, acesse o menu de Teclados no aplicativo Ajustes do iOS e procure por “Teclados de Terceiros”. Alguns teclados precisam de autorização do usuário para ter acesso total ao sistema.

O link da classe: http://code.google.com/p/rcvailaapi